華航&義航(冬) 義大利精緻深度13天|2018-03-20

領隊 : 蔡雨潔JAY
◆黃○○
認識了很多有趣的團員,期待回國後的聚會,感謝JAY在旅途中的照顧及幫忙,退稅過程遇到了全餐,還好JAY非常有經驗的帶著我們經過層層關卡,退稅成功,謝謝。此次的行程,因天候或當地節慶因素,導致無法完整的遊歷每個景點,覺得有點遺憾,旅行社應對於當地天氣狀況及時令節慶等相當熟悉,應於行前就適時調整行程,而不是到當地遇到狀況時才有Plan A、B、C等應變方案供團員選擇。
◆李○○
為期13天的蜜月旅程,首先非常感謝JAY的照顧,讓孕婦的我可以安心趴趴走,不管是一直走路的山城,還是知性的教堂巡禮,都有獲得適當的照護。整趟旅程JAY的專業知識豐富,適度的解說及服務,讓我們夫妻的一些疑問都能立即得到解惑,Thank you。旅程的小小缺憾...因天候的關係無法親眼見到藍洞,無法搭船前往至卡布里島,使後面的行程做了些調整,有些可惜…如果能再等一下下可能就能搭船了(天氣允可的話)…殘念阿~~~整趟旅程非常感謝雋品的安排,還有貼心的小禮,是趟難忘的蜜月之行。
◆黃○○
卡布里島沒去到,很可惜當天氣候不佳,整趟旅遊很好玩,領隊也很盡心的幫助我們解決問題,希望下次旅遊還有JAY能帶我們去玩,不過自理餐希望能在熱鬧的市區,別排在超市自理餐比較不方便,我的老婆是孕婦,JAY對於孕婦也很關心,買東西時也會幫我們處哩,整體來說領隊及整體活動都不錯,希望下次還有機會再由JAY帶隊,不過旅館部分有些隔音不好,希望能再比較比較。
◆吳○○
莊園晚餐的自理,因為附近沒有像威尼斯一樣好自理,就只剩下COOP可選擇,最後大家都選擇泡麵,回到飯店時看到餐廳好多人在吃飯,讓我有點不解今天這樣的點怎麼會有自理晚餐,但大致上行程及導遊領隊的服務和態度都給予高度滿意,很喜歡這次的領隊,最可以交朋友的那種,整體而言,最不錯的旅行。
◆劉○○
感謝領隊JAY細心陪伴我完成機場複雜的退稅手續,唯一美中不足的是某天有自理餐時間,當天附近只有小超市,能夠選擇的食物只有泡麵,很可惜!
◆藍○○
有去當地美術館導覽解說詳細。停留在莊園那天晚上自理餐選擇少,只能吃泡麵,沒其他餐廳。領隊有問必答、熱心助人。
◆周○○
在莊園那天的自理餐應由旅行社安排,因周邊沒有餐廳,當晚團員過半人數都吃超市的泡麵,其餘行程上可接受,義大利是個美麗的國家,希望能有機會再次造訪。
◆黃○○
本次為蜜月故選擇雋品,因行程吸引我,這段旅程謝謝領隊的帶領,一路上提醒我們許多該注意的事項,且專業度佳,非常熟悉義大利,有她的帶領完全無需擔心,也謝謝業務書寧,三不五時會關心我們,有好康的皆第一時間讓我知。
◆林○○
1. 領隊JAY的服務品質不錯,沿路都有解說當地歷史和文化,對於團員想採買的物品也都會提醒在哪邊買才不會買貴,而且四處幫大家整理退稅單讓我們順利申請退稅。2. 客運公司很棒,因為臨近復活節假期,能先預先規劃替代行程路線,讓我們能準時到達各景點。3. 梵諦岡和鬥獸場行程剛好遇到復活節前夕,梵諦岡的導遊知道參觀當天人潮多,所以讓我們提早出門排隊入場,才有機會再教堂關門前參觀到,而且一路上也是不斷透過耳機解說(羅馬市區的導遊雖有佩戴耳機,但行進中幾乎不會講話,到景點時才會講話,有幾次是沒開麥克風也沒發現,或是讓我們戴耳機卻不講話只是一直走,讓我們都誤以為是自己耳機壞掉…)。但是鬥獸場的導遊專業度有待加強,明知人潮多卻先讓我們在外面拍照20分鐘之後,才在預約的時段前10分鐘去排隊,排了近一小時大家都站的很累還一直下雨,雖然是安檢門有一台故障,導致排隊人龍無法即時消化,但至少應先讓我們提早去排隊,而不是讓行程整個延誤,也讓懷孕的團員辛苦站那麼久。4. 第一天直接拉車到拿坡里,但隔天不能上島其實很失望,也覺得第一天很累,建議冬季行程註明卡布里島會是天氣狀況取消,不然第一天有點沒意義,就會覺得當初是看上卡布里島行程加上團費又比別家優惠才選擇,可是前三天行程沒有上島就感覺有點空洞,如果事先註明天氣因素不能上島,但能換個比博物館好一點的行程,也許就不會覺得團費有點浪費掉。5. 國內線班機時間建議改為17時之後,太早的飛機幾乎有半天都耗在機場,就等搭晚一點的航班,抵達後直接回飯店休息也OK。