德瑞 雙雙對對 秘境國王湖13天

長榮航空直飛慕尼黑.5晚五星住宿

國家簡介

【德國】

地理位置及面積:1990年10月3日德國統一後,其領土共約35萬7千平方公里,約為台灣10倍大。德意志聯邦共和國位於歐洲中部,周圍有9個鄰國,北鄰丹麥,西部與荷蘭、比利時、盧森堡及法國為鄰,南邊是瑞士及奧地利,東部與捷克及波蘭接壤。德國北邊面臨北海及波羅地海,地勢由北向南漸漸升高,大致可分為北部低地、中部丘陵、南部山地。
人口:約81,000,000人。
語言:德語。
宗教信仰:主要是基督教。
氣候:
•    德國屬於涼爽的溫帶,一年四季降雨量分布相當平均。
•    西北部夏季不太熱,冬季亦不嚴寒,是為海洋性氣候之特徵。
•    東部和東南部夏季氣溫較熱,冬季寒冷,屬於大陸性氣候。
•    南部地區由於地勢升高,大陸性氣候特點愈趨明顯。

【瑞士】

地理位置及面積:瑞士-國土四周與法國、德國、奧地利、列支敦斯登、義大利為鄰。面積41,293平方公里。
人口:瑞士約為7500,000人。
語言:瑞士-德語、法語、義大利語、羅曼什語。
宗教信仰:瑞士-天主教及基督教。
氣候:瑞士-屬大陸型氣候,四季分明,冬季多雪,且十分乾燥。

食衣住行

請您詳細閱讀各旅遊注意事項,並了解團體的動態,將會促進您愉快的旅途!

  1. 時差:德國&瑞士夏令時間,比台灣慢6小時,冬令7小時。
  2. 請記得於機場集合時,將『拖運行李』綁上本公司所贈送之『大行李綁帶』,以利團體行李辨認,減少遺失風險。 
  3. 相機腳架請務必放入托運行李中,鋰電池請隨身攜帶。
  4. 行李的準備,華航/長榮每人兩件為限及一件手提行李為限。拖運行李以附帶海關鎖者佳,雖歐洲並無尺寸限制,但建議以30吋(含)以內為佳。手提行李(手提袋),以可登機為限,並可攜帶1日份盥洗衣物為佳,為進入策馬特飯店攜帶使用。

【食】

  1. 歐洲地區當地用餐時間與台灣有些不同,請參考:午餐約PM 13:00~13:30用餐;晚餐約PM 19:30~20:30用餐。
  2. 因歐洲地區用餐時間習慣不同,為配合行程之進行,也可先行準備零食,或在當地先買小吃墊墊肚子。
  3. 本公司設計的構想,旨意在品嚐德國及瑞士各地方特色美食,以各式各樣的麵食,搭配地方風味的主菜,不過,預算有限,無法每餐達到完美水準,但是,已經是同級業者中,最用心來安排,同時,口味上以德國及瑞士人的喜好為主(非以台灣的歐洲料理為標準),而且可能稍鹹,希望貴賓以『體驗』的心情來品嚐,相信您會感到滿意(絕對比中國餐廳的料理好吃),本公司力求完美,常以您的意見來改進,歡迎指教。
  4. 於餐廳用餐時,請勿飲用自己所攜帶的酒及飲料,必要時可請領隊交涉,沿途各站用餐時所用飲料皆不包含在團費之內,如需點用請自行付費。
  5. 為了減少團友的不便,車上提供每人每天一瓶礦泉水。德國及瑞士的水可生飲,旅遊地區皆早期羅馬人統治地區,對於民生用水非常重視,羅馬人大興水道橋,所以德國及瑞士地區及阿爾卑斯山湖區的管線及水質,生飲不用擔心,但一般含石灰質成份較重;如不習慣建議可再自行購買礦泉水。
  6. 若有特別餐食之需求,例如吃素食、不吃牛肉、兒童餐、水果餐等特殊需求者,請事先告知。
  7. 德國及瑞士人用餐時間一般而言比我們晚,特別是晚餐時間通常是在八點之後,冬季因溫度較低,體力消耗較大,建議於台灣先行準備一些小點心,以補充體力。
  8. 如有喝熱水的習慣,『保溫瓶』可一併於旅遊期間攜帶使用。

【藥品】

  1. 個人慣用之藥品,請依行程天數需要預做準備,以免在外購置不便。
  2. 為因應前往海拔較高之瑞士山區少女峰旅遊,並防止高山症之發生,請於出國前先至臨近診所或各大醫院取得預防高山症之口服藥,以備旅遊期間服用。
  3. 建議各位貴賓準備綜合維它命B及高單位維它命C ( 500mg ),按日服用,可預防因大陸性乾燥氣候,所導致氣管及皮膚不適的症狀。
  4. 常用腸胃藥、感冒藥、暈船藥以備行程中之需要,並讓您在旅遊行程進行中能更加順暢及愉快。
  5. 依觀光法規規範,旅遊期間領隊及旅遊服務人員不能提供藥品給予團友服用,造成不便之處,敬請見諒!

【天氣】

  1. 德國及瑞士本次旅遊城市及地區,氣溫大約為15~28度,尤其是前往瑞士山區氣溫大約在 -10 ~ 0 ℃ 間,早晚溫差大,請您適時多添加衣物。但因氣候乾燥,故與台灣同期比較,較為乾冷。
  2. 詳細即時氣溫,請參考天氣網站 (並請在右上角輸入查詢城市英文名)
  3. 無論您是夏季或冬季赴德瑞旅遊,夏天有雷陣雨、冬季有間歇性的雨季,皆請各位貴賓自備雨傘。
  4. 為因應歐洲的乾燥型氣候,為免在旅遊期間造成皮膚之乾裂,請自備身體及拭手乳液、護唇膏。

【衣】

  1. 行程內雖有安排米其林一星及推薦級餐廳用餐,各位貴賓無需準備正式服裝,穿著整齊即可入內用餐。
  2. 本次旅遊請以休閒服飾為主,鞋子以可防水之運動鞋為較佳選擇(少女峰山區雪地用)。
  3. 歐洲地區氣候早晚溫差大,即使在夏季也須準備薄外套,冬季行程中擋風之大衣或外套是必備的,羽絨外套更佳,此行程中所需攜帶衣物可依旅行地區溫度酌量攜帶。
  4. 夏季請準備遮陽隻陽傘,帽子,冬天季節,會進入瑞士少女峰山區,氣溫大約皆在「-8~0」度間,請各位自備厚&薄外套、帽子(手套、圍巾、暖暖包視情況攜帶);遮陽之太陽眼鏡亦可一起準備。
  5. 德國及瑞士步行的時間居多,請穿著一雙輕鬆好走的鞋子(運動、休閒鞋為主)。
  6. 進入各大教堂,請勿穿著拖鞋(有後鞋帶涼鞋可)、露肩、低胸、露膝之衣服。

【住】

  1. 歐洲地區飯店以清潔舒適為主,房間一般空間不大,住宿以二人一室為主,而且通常只提供一張大床Double Bed的情況發生,飯店設備往往不統一。
  2. 德國及瑞士地區飯店之一大床房型,常以二張單人床合併後,再舖上一張雙人被單為雙人床,請適應當地之飯店之民情及安排,但並非每家飯店如此。
  3. 基於衛生為由,建議淋浴為佳,淋浴時請拉上浴簾,並將浴簾放入浴缸內,因有些地板無排水孔可能造成浴室積水。關於浴室的設備:有些是沒有浴缸,只有提供蓮蓬頭沖澡的設備,為了防止因地面潮溼而滑倒,請務必將防滑墊放在地板上。
  4. 請自備牙膏、牙刷、拖鞋。(歐式飯店一般供應肥皂、洗髮精及毛巾外,不供應盥洗用具、拖鞋等私人用品,且基於個人衛生請自行攜帶為宜)。
  5. 電壓:220伏特,插頭為雙圓插頭與台灣不同,若有行動電話、數位相機、電器用品等須充電,雋品旅行已幫各位準備好一人一組轉接頭及分接頭於旅行間使用;為響應環保,旅遊結束後請交還給領隊帶回。
  6. 此外旅館會預防客人在房間煮食,對於大功率電器都有跳電設計,您要特別注意(尤其歐洲地區最常發生這種跳電現象)。

【行】

  • 本公司德國及瑞士行程,使用的交通工具,包含遊覽車及各式火車種類交叉安排搭乘,可以讓您體驗多樣的旅遊樂趣,所以,請務必遵守領隊宣佈的團體集合時間,避免耽誤寶貴時間與行程。
  • 歐洲各國的旅遊巴士行車有固定時限,每超過一小時除固定費用外上需繳納罰金,懇請團員配合團體行動時間,以免支付額外費用。
  • 參觀美術館、博物館的禮儀:
  1. 不喧嘩不觸摸作品是參觀美術館博物館最低限度應該遵守的禮儀。
  2. 有些地方嚴格禁止攜帶大背包進入,碰到這種情形時一定要將之寄存,但是貴重物品還是要自己保管,『切忌不要遺失行李保管條』。入口處設有寄存處的話,要將大行李寄放後再入內參觀。
  3. 有關館內攝影按各館而異,許多可以攝影的美術館,博物館通常是禁止使用閃光燈。
  4. 其他禁止事項標示在入口附近。
  • 參觀教堂的禮儀:
  1. 對觀光客而言是觀光地的教堂,但同時它也是舉行彌撒、婚喪儀式的場所。
  2. 前往教堂參觀時,要特別注意穿著,不論多小的教堂,都禁止穿著露背裝、熱褲、迷你裙等極端暴露的服裝進入,最好也避免穿著涼鞋。


【其他】

  • 最新公告即日起歐盟國家,加強取締違法仿冒品,因此請勿購買來路不明的商品,也不要攜帶任何名牌的仿冒品前往。
  • 德國及瑞士皆是歐洲地區觀光大國,小偷扒手多已是全世界都公認的事實,請注意自身保全措施,即使在旅館內都有可能有小偷來訪。建議你準備隱藏包,將護照、機票、錢財放在裡頭,貼身收好,免得到時掉了可就不好玩了。
  • 周日早晚舉行彌撒時,雖然沒有絕對禁止入內的條文規定,但是最好避免在這段期間前往。即是是免費入場的教堂,最好能夠在室內的奉獻箱投入一些香油錢。
  • 有關教堂內是否可以攝影、拍照,按各堂規定而異,若可以的話,通常是禁止使用閃光燈。
  • 其他禁止事項標示在入口附近。
  • 航空公司托運行李若正式確定遺失後,至多只理賠400美金(有些航空更少),因此請不要放戰利品或護照或機票等貴重物品在托運行李中,以免造成困擾及損失。
  • 因為領隊常成為小偷及扒手的目標,因此護照及機票(實體票)請自行妥善保管。
  • 飯店是屬於公共場所,所以貴重東西請隨身攜帶,例如:在餐廳用早餐時,請勿放置在位子上;而且並非每間飯店的房間皆有保險箱,若想寄放櫃台,有些飯店可能有保證金之類的規定,若有需要可請領隊在當場詢問飯店。
  • 電源規格:220V / 50HZ 雙圓柱插頭。
  • 記憶卡(底片)和電池:國外記憶卡(底片)和特殊規格的相機電池奇貴無比,出國前請購足數量。
  • 自費活動:不包含在團費內,亦不強迫參加,但若有興趣可由領隊安排。
  • 導遊、司機、領隊之服務費(小費) 已含於團費內。
  • 床頭小費:建議一間房間歐元1~2元,但不強迫。
  • 廁所:須付費使用,約0.5~1歐元(台幣約30~40元)。
  • 貨幣:
    1. 歐元與瑞郎為浮動匯率,正確可參考各大銀行之公告。
    2. 本次旅遊,橫跨歐元及瑞士法郎二種貨幣國家,但建議以換歐元為主。當地使用幣別如下:
    3. ▲德國:歐元 ▲瑞士:瑞士法郎  ▲義大利:歐元  ▲法國:歐元  ▲列支登斯敦:瑞士法郎
    4. 瑞士及列支敦斯登使用之幣別為瑞士法郎,除以瑞郎現金消費外,亦可用歐元現金消費,但會找給你瑞士法郎;若不想留有或太多瑞士法郎,建議可以使用信用卡消費。
    5. 歐元現鈔(請在台灣先兌換),如果您想要我們建議大約帶多少歐元現金?大概每人400~500歐元,二人約1000歐元為宜。
    6. 歐元旅行支票需再到當地銀行兌換成歐元現鈔,且要手續費, 比較不方便使用,但較為安全,請自行決定是否兌換歐元旅行支票。
    7. 信用卡是一定要帶的,建議帶1~3張以備消費使用,以『Visa』『Master』『JCB』較為方便。
  • 治安:德國及瑞士治安相對比歐洲其它國家來的好,但為了避免無謂的損失,建議最好準備貼身包,以放置護照及貴重物品,出國期間儘量不要攜帶貴重物品在身上,以免惹人注意發生危險。
  •  機位的安排:因為團體機位,無論是前排或後排,或親朋好友是否同坐,皆須由航空公司安排,無法事先指定,但領隊會協助各位貴賓,在機場或機艙內調整機位。
  • 本公司提供使用之耳機煩請愛護使用。
  • 您將於機場拿到:護照、行李掛牌、機票。

※如在行程之中食衣住行部分有任何問題煩請立即與領隊反應,以便即時幫您作最妥善處理

航空公司行李規定

1.  手提行李:每人一件,體積包括手提行李之輪子、把手及側袋,不可超過56*36*23厘米、重量限制為7公斤(15磅)。
2.  拖運行李:華航/長榮每人兩件為限,往返歐洲每位經濟艙旅客,免費行李限額兩件各23公斤
3.  超重費計費,每件約100歐元收受,或以每公斤約50~60歐元計算,國內及國際航段相同,並依各家航空公司規定不同而有所變動。
4.  手提攜帶液體或膠狀用品不得超過100毫升,且必須裝在可封口式的透明塑膠袋裡,每位旅客必須自備,每人限帶1個塑膠袋,且袋子容量不得超過1公升,容器必須寬鬆的放進袋子裡,且袋子必須封口。航程中所需之嬰兒食品及個人藥物不在此限。
5.  液體、膠狀用品、外套、夾克及較大電子用品如手提電腦必須與手提行李分開接受安檢。
6.  歐洲各國響應健康趨勢,凡是公共場所室內及飯店內皆是全面禁菸的,違反者開罰,請各位貴賓特別注意。
7.  航空公司關於拖運行李『遺失賠償』,是依『華沙公約規定』,賠償金是按遺失物的重量以1公斤20美元核算;並且對於貴重物品或現金、珠寶、商業文件、樣品….等放置行李中而發生遺失或損壞時,航空公司無賠償責任,因此麻煩各位旅客千萬不要將貴重物品放入托運行李當中,不週之處,尚祈見諒。

通訊&其他

如何從歐洲打電話回台灣?
00(或手機按出+) + 886 (國碼) + 區域號碼 (省略第一個0) + 電話號碼。

如何從台灣打電話前往歐洲各國?
國際冠碼+國碼+區域號碼+電話號碼
德國:002+國碼49 +區域碼+電話號碼(行動電話)
瑞士:002+國碼41 +區域碼+電話號碼
法國:002+國碼33 +區域碼+電話號碼
列支敦斯登:002+國碼423 +區域碼+電話號碼

※※ 急難救助 ※※

※急難救助電話專供緊急求助之用(如車禍、搶劫、有關生命安危緊急情況等),非急難重大事件,請勿撥打;一般護照、簽證等事項,請於上班時間以辦公室電話查詢。

【德國】
專線 +49-30-203610
急難救助行動電話專線 +49-1713898257
德國境內直撥方式 01713898257

【瑞士】
急難救助 +41 31 3822927 或 +41 31 3508050
專線行動電話 +41-76-336-6979
瑞士境內直撥電話076-336-6979

退稅須知

在本次歐洲旅遊地區購物,除了特定的商品不能退稅外(例:食品,酒類…),其他消費品如名牌商品或商店門口有貼TAX FREE標籤的商店可以辦理退稅(店家出退稅單,在機場辦手續,辦好手續領前或退到信用卡),規定是:同一家店同一天購物總金額超過

  1. 德國:滿25歐元或超過,即可請店家出退稅單。
  2. 瑞士:滿300瑞士法郎或超過,即可請店家出退稅單。

退稅注意事項如下:

  1. 旅遊期間取得退稅之各項單據後,請先將退稅單以手機拍照作為存根。
  2. 拿取退稅單同時,請先別急著離開店家,同時務必確認在退稅單上的個人資料是否正確,及原消費單據(不可遺失),確認無誤後再離開。
  3. 同一家商店同一天購物總金額超過上列金額,結帳時請出示護照正本,並請店家開退稅單。並且確認取得右列三項資料「1.退稅單」、「2.購物證明收據」及「3.一個免貼郵票的信封」,資料缺一不可。
  4. 商品可退稅金額約如下(因退稅公司收取手續費之故,實際退稅百分比會比下列較低一點):
    • 德國 8% 或以上
    • 瑞士12%或以上
  5. 瑞士及列支登斯敦退稅採用Easytay的退稅方式,即是在店家消費至可退稅金額後,店家會直接將退稅額於總消費額上扣除結帳,並於退稅單上填好,或電腦列印完成您應有的個人資料於表單上,同時留下您的信用卡號作為保證,後交給您於離境時辦理並完成退稅手續。
  6. 請務必記得於離境瑞士時,每張退稅單皆需出示於海關處,作完驗證並蓋上海關章後,投入一旁之各退稅公司郵筒中,完成瑞士之退稅手續;如未完成此一程序,瑞士海關將於您回國1~3個月內,將退稅金額從您的保證信用卡卡號上扣上退稅金額還給瑞士。
  7. 請在退稅單上填上您的英文姓名、護照號碼、英文地址、電子郵件信箱等完備資訊,缺一不可。如要以信用卡退稅請記得填上信用卡號碼(英文姓名必須與護照相同)
  8. 歐洲地區常見退稅公司有下列幾家公司,請認明退稅單上的標誌:TAX FREE、PREMIER、TAX REFUND、Global blue
  9. 建議您,為了避免最後在機場排隊隊伍冗長費時,建議購物時,可以依據同一護照搭配固定一家稅單的方式購物結帳。可以避免最後個人因為手持多加稅單,必須排隊多次隊伍而費時。
  10. 退稅物品必須帶離開歐洲或瑞士及列支登斯敦才能使用,穿載在身上或使用過物品無法退稅。於歐盟最後一個機場備妥護照、登機證、退稅單及退稅物品給海關人員檢查無誤後於退稅單上蓋章。

★ 行李打包退稅物品注意事項:

同張退稅單(含消費收據)上之物品,要手提退稅就必須全部手提退稅,要拖運退稅就必須全部拖運退稅,缺一不可。

【拖運行李】

  1. 退稅物品如有刀類、液體等不可攜上飛機者,必須拖運行李查驗,所有退稅物品請置於拖運行李內。
  2. 需要退稅的物品,請放在行李的最上方,方便海關人員查驗。
  3. 德國退稅物品如放置於拖運行李內,在完成海關驗證及蓋章程序後,必需於海關櫃檯旁直接寄送拖運,是不可以再取出的,請注意。

【手提行李】

  1. 如有高單價可攜上飛機退稅品(如手錶、珠寶),請記得放置手提行李。
  2. 退稅物品如有易碎或貴重物品必須手提登機者,請將物品手提過移民關、安檢後,於海關手提行李查驗櫃台查驗蓋章。

★退稅程序如下:
※在前往機場或跨國退稅關口前,請先將退稅單以手機拍照作為存根。

【拖運行李退稅】
※辦理托運行李退稅手續前,確認好所有托運退稅物品都放置在托運行李中。刀類、液體等不可帶上飛機物品,請務必放置於拖運行李內。再次提醒,決定好退稅物品為托運後,只要至海關處查驗完成,是不可以再取出手提。

※在辦理退稅手續前:

  1. 請至搭乘航空公司先辦理登機手續,並取得登機證。
  2. 告知那一件托運行李需取出,前往海關處辦理退稅。
  3. 確認已取出辦理退稅之托運行李已上行李條。
  4. 準備好退稅人之「護照、已填好資料的退稅單(含消費收據)、上行李條之托運行李、信用卡」後,準備前往海關處查驗及蓋章。
  5. 海關處開始辦理退稅手續,請出示「護照、已填好資料的退稅單(含消費收據)、上行李條之托運行李、信用卡」。
  6. 完成海關查驗及蓋章程序,並確認每張退稅單上皆已蓋上海關章。
  7. 內含退稅物品的行李於「海關處」托運完成。

【手提行李退稅】

  1. 在外已辦理好托運退稅者,或原定手提退稅者。
  2. 持退稅手提行李入關,護照查驗關及安檢關。
  3. 持護照、登機證、退稅單完整資料(同前項所提),前往航站內之海關處辦理查驗及蓋章完成。
  4. 完成海關查驗及蓋章程序,並確認每張退稅單上皆已蓋上海關章。
  5. 帶好您的退稅物品,及已完成海關查驗蓋章之退稅單資料,前往各退稅公司領受退稅現金或信用卡退稅信箱投遞,完成退稅手續。

********** 請自行斟酌退現金或信用卡 *************

【退現金】

  1. 持「退稅單(含消費收據)及護照、消費信用卡」前往各退稅公司櫃檯領收退稅現金,完成退稅程序。
  2. 領回退稅收據。(收據請妥善保管)
  3. 一般來說可以退現金的話,建議於機場各退稅公司櫃檯退現金(入袋為安)。有的退稅公司會告訴你無歐元現金,只能選擇美金或英磅,但會酌收高額手續費。

【退至信用卡】

  1. 前往退稅櫃檯前,將「退稅單(含消費收據)」放入退稅信封內並封口。
  2. 前往各退稅公司櫃檯旁,將各退稅公司已封口的退稅信封投入各退稅公司信箱中,完成退稅程序。(退信用卡者,請記得將退稅單及收據拍照存查)
  3. 有相對之風險,有時會沒有退到投訴無門。少數退稅公司在機場並無設櫃台,只能選擇在退稅單上填上信用卡號碼,寄回退稅公司,但歐洲的郵政系統不如台灣,不一定可靠,不保證可以退到稅。如果郵件遺失則可能投訴無門。


領隊將協助團員辦理退稅手續;但退稅成功與否,當地海關有最後的決定權,領隊無法掌控,敬請明瞭。但是領隊會盡量協助你們的。